Productos y servicios para Talleres

¿El Cliente es lo principal en su Taller?. ¿Qué es lo que hace para lograrlo?

La gran mayoría de las empresas dice que los clientes son lo más importante para ellos, pero de igual manera no tienen procesos orientados a que esto sea una realidad. Se hacen esfuerzos temporales o sin coordinación y por lo tanto no medibles. ¿Sabe si un cliente quedó con alguna duda o incluso si no está satisfecho después del servicio?. ¿Sabe el nivel de satisfacción que tienen de su taller?. ¿Desea implementar un sistema de citas para recuperar y mantener a mpas clientes?. Customer Car pone a su disposición un sistema que combina acciones Telemarketing y sistemas basados en internet para que esto lo pueda llevar a cabo sin desembolsar grandes cantidades, ni pagando sueldos adicionales. Al alcance de su Taller.

¿Quiere mejorar su operación de Taller y retener Clientes?

Qué le parecería que su taller contara con:

Un sistema telemarketing de evaluación de la atención de sus clientes, con detección y envío de quejas via mail.
Un sistema de citas telemarketing para mantener el contacto y fidelidad de sus clientes.
Página web conteniendo:
1. Información de sus servicios.
2. Acceso restringido a Sistema de reporte de encuestas aplicadas.
3. Sistema de citas por internet integrado con el de telemarketing para acceso de sus clientes y desde el taller. *
Cuentas de correo electrónico incluidas.
Venta de productos CustomerCar. (¡Ingresos extra para su taller!).

* Si su taller ya cuenta con una página que usted puede administrar se le puede integrar una página de citas.

!Llámenos al 5511-1264 y 5254-5229 y verá que es muy fácil y económico contar con estos servicios!.

Explicación de servicios:

CustomerCar. Sistema de Encuestas de Satisfacción.

Con este sistema, una vez que su cliente ha sido atendido, se le realizará una encuesta de satisfacción, la cual sistemáticamente se le aplicará a todos dándoles a los dueños y jefes de Taller los siguientes beneficios:

Conocer el Grado de Satisfacción de sus clientes.

Conocer las tendencias de Satisfacción a lo largo del tiempo.

Obtener Retroalimentación diaria de sus Clientes .

Anticipación a problemas.

¿Desea retener a sus clientes?, ¿Desea saber por qué no regresan?, ¿Desea ordenar su agenda de recepción diaria?. Sin hacer grandes inversiones usted podrá empezar a recuperar clientes y a tener visión de las causas y de clientes potenciales por atender en el futuro.

Viste nuestra página web de demo para ver su funcionalidad. Puede probar el sistema de citas desde el punto de vista del cliente o taller.

Seleccione la fecha y la hora:

Agregue sus datos y listo!.

Vea el siguiente video donde apreciará los reportes de satisfacción de clientes y de las citas de servicio que tenga pendientes de confirmar y las confirmadas. Recuerde que desde su página web podrá acceder a este sistema.

Considere que nuestro sitio demo para talleres es: taller.customercar.com.mx